Ateşeliğin açıklaması şöyle;
"İçişleri Bakanlığı (Home Office) yetkilileri Başkonsolosluğumuza gönderdikleri açıklamada, vatandaşlarımızın Avrupa Topluluğu Ortaklık Anlaşması (ECAA) çerçevesinde yaptıkları vize başvurularına ilişkin bilgi alabilecekleri iletişim bilgilerini içeren internet sayfasının güncellendiğini bildirmişlerdir. Buna göre vatandaşlarımızın Ankara Anlaşması ile ilgili genel sorularını Croydon İrtibat Merkezi'ne iletmeleri gerekmektedir. Croydon İrtibat Merkezi'nin iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır"
Croydon İrtibat Merkezi
"Telefon: 0870 606 7766 Textphone: 0800 389 8289 Adres: Home Office, Lunar House, 40 Wellesley Road, Croydon, Surrey CR9 2BY Çalışma Saatleri: Pazartesi - Perşembe 09:00 - 16:45, Cuma: 09:00 - 16:30 (resmi tatiller hariç) Vatandaşlarımızın yapmış oldukları bir başvuru ile ilgili özel bilgi almak için kullanabilecekleri faks numarası ve mektup adresi ise şu şekildedir: Faks: 0114 207 2536 Adres: Home Office, ECAA Team, Immigraiton and Settlement, PO Box 4160, Sheffield, S1 9DZ"
48 saat içinde cevap
"Özel bilgi talebiyle yapılacak başvurularda ad soyad, doğum tarihi ve referans numarasının belirtilmesi gerekmektedir. Başvurularla ilgili özel bilgi için verilen faks numarası ve adresten Ankara Anlaşmasına ilişkin genel bilgi almak mümkün olmayacaktır. İçişleri Bakanlığı bilgi taleplerini 48 saat içinde karşılamayı hedeflediğini açıklamıştır."
Konuyla ilgili internet sayfasına aşağıdaki adresten ulaşılabilir: //www.ukba.homeoffice.gov.uk/aboutus/contact/contactspage/turkish-ecaa/